"مايكروسوفت" تتحرك لاحتواء عطل واسع النطاق طال خدماتها الإلكترونية

أربيل (كوردستان24)- أعلنت شركة "مايكروسوفت" مواصلة جهودها لاستعادة خدماتها، إثر عطل واسع النطاق ضرب خدمة البريد الإلكتروني "أوتلوك" ومنتجات أخرى تابعة لها واستمر لساعات، الخميس، مؤكدةً رصد مؤشرات إيجابية في مسار الإصلاح.

وأوضحت الشركة، في تحديث نشرته عبر منصة "إكس"، أنها تلمس نتائج إيجابية لجهودها الرامية إلى إعادة تشغيل البنية التحتية المتأثرة واستعادة توافر الخوادم بشكل تدريجي ومستقل. وأضافت أنها تراقب عن كثب أداء هذه الأجزاء للتأكد من استقرارها، متوقعةً أن يسهم ذلك في تحسين توافر الخدمات مع توسيع نطاق هذه الإجراءات لاحقاً.

وكانت المشكلات التقنية قد طالت، إلى جانب "أوتلوك"، منصة "تيمز" ومنتجات أخرى، وفقاً لما رصده موقع "داون ديتيكتور" المتخصص في تتبع أعطال الخدمات التقنية عالمياً، وذلك بالتزامن مع تنفيذ "مايكروسوفت" لسلسلة من الإصلاحات.

وفي تفسيرها لخلفيات الأزمة، أشارت الشركة إلى أن بعض أجزاء بنيتها التحتية واجهت ضغطاً متزايداً عبر مناطق متعددة، نتيجة خروج عدد من الخوادم عن الخدمة بصورة غير متوقعة.

ولاحتواء تداعيات هذا الخلل، أكدت "مايكروسوفت" تحركها عبر كافة المسارات المتاحة للحد من تأثير العطل؛ حيث بادرت إلى إيقاف جميع عمليات النشر والتحديث، وتحويل حركة البيانات بعيداً عن البنية التحتية المتأثرة، بالتوازي مع مواصلة العمل على إعادة تشغيل الخوادم المتضررة لإعادتها إلى الخدمة.