ABD'li havayolu şirketinden tartışmalı karar: Kilolu yolculardan iki koltuk parası alınacak

ABD'li havayolu şirketi Southwest Airlines, koltuk kollarının içine sığmayan yolcuların 27 Ocak’tan itibaren ikinci bir koltuğu önceden satın almasını zorunlu kılacağını bildirdi.  

Southwest tarafından yapılan açıklamada “Daha önce ek koltuk uygulamasından yararlanan yolculara, rezervasyon sırasında ikinci koltuğu satın almaları gerektiğini iletiyoruz.” ifadelerini kullandı.

Şirket, geri ödemenin yalnızca uçuşun tamamen dolmaması, her iki biletin aynı sınıfta alınması ve uçuş sonrası doksan gün içinde talepte bulunulması durumunda yapılacağını belirtti.

Yeni düzenlemeye göre ek koltuğu önceden almayan yolcular havalimanında ek bilet satın almak zorunda kalacak. Uçuş doluysa yolcu başka bir sefere aktarılacak.

Orlando merkezli seyahat danışmanı Jason Vaughn, değişikliğin yalnızca kilolu yolcuları değil, tüm yolcuları olumsuz etkileyeceğini belirterek, “Bu karar uçuş deneyimini herkes için daha kötü hale getirecek.” dedi.

Southwest Airlines'in son dönemde mali zorluklarla karşı karşıya kaldığı biliniyor.