رقمنة الخدمات في عهد التشكيلة الحكومية التاسعة
أربيل (كوردستان 24)-في ظل التشكيلة الحكومية التاسعة في إقليم كوردستان، تم اتخاذ مجموعة من الخطوات البارزة، خاصة في ما يتعلق برقمنة العمل الحكومي وتقليل الإجراءات الروتينية.
وتماشياً مع التطورات العالمية في مجال التحول الرقمي، عملت هذه التشكيلة على تنفيذ إجراءات مهمة شملت رقمنة الشؤون الحكومية، وتبسيط الروتين الإداري، إلى جانب تطوير القطاع المصرفي عبر إدخال الحلول الرقمية.
في هذا السياق، أكد رئيس دائرة تكنولوجيا المعلومات في حكومة إقليم كوردستان، هيوا أفندي، اليوم الخميس، أن الهدف الأساسي من التحول الرقمي هو تقليل حاجة المواطنين إلى زيارة الدوائر الحكومية، مع التركيز حالياً على خفض النفقات.
وقال أفندي في مقابلة مع كوردستان24، إن إقليم كوردستان حقق "تقدماً هائلاً" في تقليص الروتين الإداري ورقمنة المؤسسات، مبيناً أن البنية التحتية التي تم وضعها أسهمت في خفض المصروفات غير الضرورية وزيادة الإيرادات.
وأضاف أن نظام الهوية الإلكترونية قد اكتمل، وأصبحت جميع معلومات المواطنين محفوظة على هواتفهم المحمولة، ما يتيح لهم إنجاز معاملاتهم في المؤسسات الحكومية من خلال هذا النظام، مع ضمان خصوصية بياناتهم ومنع أي جهة من الاطلاع عليها.
وأشار إلى أن الهدف من الرقمنة هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة، موضحاً أن عملية تحويل كل دائرة حكومية إلى النظام الإلكتروني تستغرق ما بين ثلاثة إلى ستة أشهر. وشدد مجدداً على أن التركيز الحالي ينصب على خفض النفقات.
ولفت أفندي إلى أن رقمنة الخدمات لا تسهم فقط في تقليل الروتين، بل توفر أيضاً قاعدة بيانات مهمة تدعم تطوير المؤسسات، مؤكداً أن الجهود مستمرة لتحقيق هدف يتمثل في عدم حاجة المواطنين لمراجعة الدوائر الحكومية مستقبلاً.
